Como as empresas usam a inteligência artificial

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O ChatGPT e a inteligência artificial generativa (IA) se tornaram um tema quente nos últimos meses, mas consumidores e empresas têm usado a IA há vários anos. É usado quando a Amazon ou a Netflix fornecem recomendações ou por meio do uso de assistentes de voz, incluindo Siri ou Alexa. Este artigo analisará como muitos setores e empresas diferentes já estão usando a IA como parte de seus processos e ofertas de negócios diários.

A IA está transformando o futuro da agricultura

A IA na agricultura está sendo usada para melhorar a produtividade agrícola de três maneiras principais: robótica agrícola, monitoramento de solo e colheita e análise preditiva.

A John Deere passou as últimas décadas investindo em tecnologia e robótica para desenvolver e lançar os primeiros tratores totalmente automatizados na CES 2022. Ao aplicar IA de alta qualidade e dados de treinamento de aprendizado de máquina personalizados para agricultura, tratores autônomos podem realizar tarefas como cultivar, adubação, colheita e plantio com mínima intervenção humana. A Monarch Tractor, uma start-up sediada nos Estados Unidos, também está desenvolvendo tratores autônomos, com o apoio da CNH Industrial.

Outro uso importante da IA ​​é a agricultura de precisão usando análise preditiva. Combinada com dados de sensores em tempo real e dados de análise visual de drones, a IA pode fornecer aos agricultores orientações futuras para melhorar a previsão do rendimento da colheita e detectar infecções por pragas e doenças. Recentemente, a PepsiCo (EUA) fez parceria com a Cropin (Índia), uma fornecedora de software como serviço (SaaS), para lançar um modelo de inteligência agrícola para a Índia que usava análise preditiva de IA para melhorar o rendimento da batata.

A IA está impulsionando a inovação no setor automotivo

A IA tem uma ampla gama de aplicações para a indústria automotiva, desde design, produção e manutenção de veículos até infoentretenimento e direção autônoma.

Algoritmos de IA, combinados com entradas de sensores (incluindo LiDAR) e câmeras, já podem direcionar veículos autônomos dentro de áreas autocontidas prescritas. O BMW X5, o Tesla Model S e o Cadillac Escalade da GM agora operam no nível 2 ou 3 dos cinco níveis de direção autônoma. Isso significa que eles ainda exigem atenção do motorista em tempo integral, mas fornecem assistência na direção, frenagem, aceleração e controle de cruzeiro adaptativo. Enquanto isso, Cruise (EUA; de propriedade da GM), Waymo (EUA; de propriedade da Alphabet) e Pony.ai (China) estão entre as empresas que estão experimentando robôs autônomos de nível 4 em cidades de Phoenix, Arizona, a Pequim, China.

Em termos de fabricação, a IA é usada para design de veículos, soluções de fluxo de trabalho e robótica nas linhas de produção. BMW (Alemanha), Toyota (Japão) e GM estão entre os que estão lançando sistemas de visão de máquina, que usam IA para inspeção automática e ajudam a detectar produtos defeituosos. A IA também alimenta os sistemas de infoentretenimento no veículo, permitindo navegação, segurança por meio de reconhecimento biométrico e monitoramento de condução para seguradoras.

A IA ajudou a simplificar a logística e o varejo

A Amazon (EUA) usa IA para logística preditiva há vários anos, tendo patenteado a tecnologia em 2014. A gigante do varejo online analisa os dados do cliente para prever a demanda por mercadorias, para que possa preparar e enviar produtos para entrega dentro apenas algumas horas de compra. Varejistas como o Walmart (EUA) usam ferramentas de IA para prever e planejar os níveis de estoque, não apenas analisando a demanda, mas também digitalizando fotos e vídeos das câmeras da loja. As empresas de consumo usam dados de IA e geolocalização para melhorar a transparência em suas cadeias de suprimentos, por exemplo, para atingir suas metas de sustentabilidade; A Unilever (Holanda) usa isso para rastrear o desmatamento.

Outro caso de uso para IA (especialmente IA generativa) está no atendimento ao cliente, com muitas empresas usando chatbots com tecnologia IA para atender às consultas dos clientes ou até mesmo para receber pedidos ou ajudá-los a fazer compras. No entanto, alguns varejistas lutam para monetizar esses serviços; O Walmart encerrou seu assistente experimental de compras pessoais de IA em 2020, três anos após o lançamento, por falta de aceitação suficiente. Avatares digitais com inteligência artificial tiveram mais sucesso. Usados ​​na China para substituir influenciadores online humanos que estão sujeitos ao escrutínio do governo, eles são particularmente populares entre marcas de luxo ocidentais, como Louis Vuitton (França) e Prada (Itália).